7月初，张先生再次回到了这个熟悉而又陌生的地方-辽宁省人民医院。张先生心中已没有第一次到来时的焦虑和不安，因为一年以前他已经在这里住了十多天，此次回来是为了后期的治疗。

因为一场大病，张先生需要动手术，可家属日常工作繁忙，最多也是晚上有时间过来送点鸡汤。看着张先生心中郁郁，身体更是渐渐瘦弱下去。每天吃也吃不好，睡也睡不好，惴惴不安，紧张、焦虑的情绪占据了患者家属的心。在邻床患者的推荐下，家属联系陪护中心郑主管，想让陪护中心安排位干活细致的护理员阿姨来照顾一段时间。

张先生家人平时工作忙，不能每天在医院24小时照护。这次住院，张先生主动要求泰心康护护理员李凤芹陪护。出院前一天，张先生及家属特意送来锦旗一面，感谢入院期间李阿姨的精心护理，“有泰心康护李凤芹阿姨照护，我放心!”

“李凤芹作为一名泰心康护优秀护理员，在日常工作中不断提高自己的服务水平和服务意识，为人随和热情，工作认真负责，科室医护人员及患者家属对她专业护理技能和用心护理的态度都赞不绝口。李凤芹被评为2019年度‘优秀员工’，她代表辽宁省人民医院项目部优秀护理员参加康护之家集团举办的2019年山西年会。”

——项目文员肇晨辉