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泰心康护 | 赵锦护士长给泰心康护的8个满分评价

时间:2020-05-28    来源:康护家园    作者:企划宣传部    点击:

2020年5月25日,天津市胸科医院项目收到了一封特殊的“感谢信”。

心外二科护士长赵锦在“陪护服务满意度调查表”中对护理员工服整洁、工作技能熟练、语言沟通到位、服从科室管理等8个方面均满分评价,并在“服务质量改善的意见或建议”一栏中写到:“疫情防控期间,于润芳主管早来晚走,坚持督查护理员上岗质量,每日检测体温,使护理员的仪容仪表、防控措施落实均明显提升,感谢配合。”短短的几句话,不仅是对泰心康护天津胸科医院项目主管于润芳的认可,更是对我们天津市胸科医院项目团队肯定与鼓励!

 

 

△心外二科护士长赵锦点赞泰心康护员工疫情防控期间兢兢业业

 

早在2015年,天津市胸科医院为提升医疗服务质量和医院管理水平,率先启动了无陪伴服务,在全院落实探视管理制度,控制陪伴率,推行无陪伴管理模式。患者进入病区后,相应的医疗、护理和生活服务由医护人员和护理员承担,既可以让患者摆脱“一人住院 全家受累”的尴尬现状,更是从根本上解决“421”模式家庭后顾之忧的有效途径。

 

△护理部安排师资、安排场地,对护理员进行专业技能等方面培训

 

自2015年11月份起,泰心康护为天津市胸科医院住院患者提供无陪伴服务工作,在医院领导和护理部等职能部门的领导和帮助下,成立了病患护理服务中心,24小时为患者提供无陪伴服务。

 
SUMMER
 

 

 

△全心全意为患者服务

 

在今后的工作中,泰心康护天津市胸科医院项目部将一日既往秉承院方“以人为本”的办院宗旨,集团“学习、求是、勤俭、厚德”的企业文化,对服务技能、服务质量等各方面进行循环式的培训、监督、检查,以更高效的医疗辅助模式做好医护人员的左右手,以专业的护理技能照护患者安康!

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