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出彩康护人 | 郭瑞雪用行动践行初心和使命,以责任彰显担当

时间:2020-06-01    来源:康护家园    作者:黑龙江省医院香坊院区    点击:
2020年5月28日,黑龙江省医院香坊院区行风办送来一封“感谢信”给患者服务中心,高度肯定了泰心康护导诊郭瑞雪在工作中的兢兢业业、细致耐心。

 

 

“患者服务中心领导下的泰心康护健康管理(有限公司)员工郭瑞雪,门诊大厅导诊负责人,工作态度热情,体谅患者的难处,想患者之所想,急患者之所急,患者满意的笑容是她最大的工作动力。”

——黑龙江省医院行风办

 

 

有一种奉献叫做无私,有一种付出叫做忠诚,有一种行动叫做坚守。

2020年2月10日(农历正月十七),尚在阿城人民医院照顾住院母亲的郭瑞雪,接到黑龙江省医院患者服务中心的紧急通知“任务急迫,极速归队”。来不及待到母亲痊愈出院,她第一时间赶回哈尔滨,进行专业防护知识的培训后立即回归到工作岗位中。

 

 

郭瑞雪,女,24岁,2015年毕业于哈尔滨医护卫校,从事护士行业3年,2019年3月加入黑龙江泰心康护健康管理有限公司,在黑龙江省医院担任导诊一职,参加工作以来兢兢业业,踏实工作,多次被患服中心评为优秀员工。

作为一名从事护理行业多年的导诊,她深知防控工作的重要性,深知细节决定成败,日里为患者答疑、指路、挂号分诊、维持秩序等日常工作丝毫不懈怠工作区域消毒每一处细节都不放过,郭瑞雪严格按照消毒液的科学配比擦拭,坚决杜绝病菌产生和存活的可能性,密织每一寸疫情防控网。

郭瑞雪和她的导诊姐妹们位于防疫的“第一线”,每天防护服、防护帽、口罩、手套、面屏、护目镜等防护用具一穿就是一整天,每天每人接受患者问询1000次以上,工作强度之大可见一斑。

2020年2月起,黑龙江省医院响应省里要求,患者及家属就诊必须扫龙江健康码,填写网上医院的就诊信息,这可难坏了年龄较大的患者,郭瑞雪和她的导诊姐妹们,每天手把手的帮助患者及家属挂号、付款等操作,耐心细致的服务,得到了广大患者的高度赞誉。

 

总有一种力量激励我们前行,总有一种精神让我们泪流满面。自新冠疫情发生以来,亿万中华儿女万众一心,众志成城,共克时艰,战“疫”路上的一个个好人,一件件好事走进我们的视野。

郭瑞雪是黑龙江省医院患者服务中心几十个导诊姐妹中的普通一员,她的故事告诉了我们什么是奉献,什么是付出,什么是坚守。让我们“串联平凡,铸造合力”,为疫情防控阻击战的最后胜利贡献自己的一份力量!

 

黑龙江省医院香坊院区项目部投稿

 

 

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