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康护之家| 护理员小组式整体护理服务在神经外科

时间:2021-01-14    来源:康护家园    作者:企划宣传部    点击:
 

2020年7月14日上午,泰心康护小组式整理护理服务入驻济南市中心医院神经外科。

 

康立广经理携项目经理邓建国,项目主管陆华清,助理潘晓然与护士长沟通科室入驻前期安排,神经外科护士长亲自带领小组护理员熟悉科室病房环境,并再次讲解科室各项规章制度及注意事项,其中重点强调了“无陪护病房”宣教工作的重要性。

 

 

护理员小组式整体护理服务(以下指“护理员小组服务”)指的是一定数量的护理员组成服务小组,采用倒班制为所在病区的患者提供全天候生活护理部分医辅工作

 
 

 

泰心康护结合前期科室实际情况调研、科室护士建议及体系成熟的经验,为济南市中心医院的神经外科内14间病房(普通病房和监护室共计50张)配备9名护理员开展小组式整体护理,倒班制为科室提供患者生活护理服务,为护士站提供辅助支持。

 

“科室的小组护理员,主要负责科室的患者的生活护理和基础医辅操作,像患者晨晚间护理,擦浴,泡脚,协助康复锻炼,病情密切观察及床单位的整理等相关生活护理。

患者在生活方面得到了细致的照护,一定程度上缓解了科室护患比的压力,医护有更多的精力专注于医疗诊治方案,最大效力的争取患者康复。患者有了专人照护,分担了家属的压力,使得无陪护病房得以顺利开展,整个病区的诊疗环境得到了很大的改善。另外,小组服务实施倒班制工作,在实现24小时无缝照护患者的同时,也保证了护理员充足的休息时间,科学和规范化管理,夯实了团队的结构,团队组合特别稳定,避免了因人员流失带来的担忧。”

——护士长谷雪峰

 
 

 

“手术后回到病房,经常能感受到有条温热的毛巾在给我轻轻的擦手,眼前那一抹紫色(护理员服装颜色)是我重生后看到的第一道风景。他们很专业,有条不紊的为我吸痰、翻身,向护士汇报我的动态,他们特别细心和耐心,擦浴,剪脚趾甲,温热得当的一勺粥,在耳边鼓励我每一句加油...仿若家人的照料,让我在与病痛较量的过程中多了一份力量”

——神经外科患者张阿姨

 
 

 

“咱们护理员都是经过泰心康护(服务全国的医疗护理员品牌)集中培训、考核合格后才能从业的。进驻科室的过程中,护理员也要按着护理部培训要求,由科室负责人为全体护理员及管理人员进行神经外科专科培训。项目运营过程中,分管护士长实时为护理员进行特殊患者特殊护理的培训,公司护理员专家组成的服务品质部也会持续跟进护理员的护理知识提升培训。根据特色实施专科化持续培训,护理员服务有了品质保障。”

——泰心康护济南市中心医院项目经理周凤云

 
 

 

深化优质护理内涵,改善患者就医体验,持续优化护理服务,“无陪护病房”是未来公立医院改革的主要落地措施之一。升级服务新模式,加强医院后勤服务社会化,整合社会优质资源是促进医疗服务行业健康良性发展的必要手段。

 


 

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