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泰心康护 | 遇到护理员张静妹妹后,我变得快乐多了

时间:2020-10-14    来源:康护家园    作者:企划宣传部    点击:

2020年10月初,盛京医院南湖院区B座病房里,泰心康护护理员张静如同往常一样微笑着和患者打招呼,轻轻地扶起患者协助她晨间护理。

项目主管王文硕手机上收到19楼两名患者发来的表扬信。信中述说着对张静的真挚感谢,“遇到张静妹妹陪护后,我变得快乐起来,在我心里她做得比专业疏导还好,这里必须点赞!”

表扬信原文如下:

尊敬的泰心康护公司领导:

我是盛京医院B座19楼患者,住院五天,由你单位张静同志照顾。感谢贵公司培养张静这么优秀员工,在我治病期间给我很多更好的照顾。身在异乡得到了虽然不是亲妹妹胜过亲妹妹的体贴照顾,我感到非常高兴。

张静妹妹照顾我,让我感动:

1、每天饮食起居,非常周到,有很多事都不是我主动要求,而她却提前做到。比如,每天按时擦洗身体。

2、根据我的身体状况,提醒我用药。

3、把自己的生活用品拿给我用。

4、每天和我说些开心暖心的话,让我心情舒畅,使我提前出院。发自内心感激张静妹妹给予我的快乐。……寥寥几语,代表不了我的全部感谢,代表不了张静妹妹为我做的一切,愿贵公司培养更多优秀员工,给公司增辉增色。

盘锦患者:王女士
2020年9月14日

尊敬的泰心康护公司领导

你们好!

我是盛京医院B座19楼患者,住院五天由贵公司张静员工的专业又细微的照顾之后,心情和身体都恢复的不错,这次在异地他乡入院能遇到这么优秀的员工,也是我们的福气,她每天一点一滴的无微不至照顾我,心里感觉非常的温暖好似在自己的家一样有这么好的妹妹照顾,张静妹妹不管本职工作做的非常优秀到位之外,心里疏导工作的也做的很好,入院之后总是觉得心里好不明朗,黑暗似的,遇到张静妹妹陪护之后,患者每天心情随着她变得快乐起来,比专业疏导还好,这里必须点赞,本职工作更是优秀,每天给我擦身,洗脚,端水,喂药,⋯生活细节,等等忙前忙后,护理方面也更专业,做得特别的好,总之有好多感谢的话也说不完的说,用这封信表达一下对张静妹妹深深的谢意,也感谢贵公司能培养出这么专业,优秀,朴实,善良的员工而高,也祝贵公司能培养出更多象张静员工这样的优秀员工,服务于社会,让贵公司更加发展壮大,声名远扬。

 

阜新患者:经女士
2020年9月29日

“张静在岗期间为患者提供专属的全天候生活护理服务,她主动服务意识强,护理细致周到,空余时间经常与患者聊天谈心,舒缓患者情绪心情,是我们护士得力‘小帮手’。”

——科室护士李雪飞

“一封真挚的表扬信 不仅是对张静服务的认可,更是对我们盛京医院南湖院区项目团队的肯定。服务工作无小事,服务细节暖人心。我们也将一如既往,始终把好优质服务关,真正做到让院方省心,让患者满意,让家属放心。”

——项目经理邵鑫


2020年10月12日

项目主管王文硕

 

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