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康护之家管理人员护理知识及技能考核心得体会——杨扬

时间:2021-01-22    来源:康护之家资讯    作者:企划宣传部    点击:

康护之家管理人员护理知识及技能考核”在紧张有序的气氛中完美收官,杨扬获得陪护及医辅项目考核第一名,现担任山西医科大学第二医院项目文员一职。她不仅在这次的考核中成绩优异,也是2020年“抗疫英雄二等功”获奖者。

 

 

杨扬表示作为一名项目文员能在“康护之家管理人员护理知识及技能考核”中取得优异成绩,与平时的积累以及背后的努力是离不开的。

 

项目文员杨扬考核心得体会:

 

还记得2020年新冠疫情爆发,作为泰心康护一线管理人员,毅然放弃了阖家团圆的重要日子,坚守在抗疫一线,每日为近百位患者办理入院、出院的结算手续。防护服、隔离帽、N95口罩是我们每天工作8小时的标准配置,一天下来,额头上是深深的一道印记,脸颊上是重重的一圈红痕,这是我第一次体会到医护人员的不易,也由衷地敬佩大家面对疫情,不容退却,责任重于泰山,坚守岗位的决心。从那时起决定要学习护理知识及技能,贡献些自己的力量。

 

2020年8月,我接到了管理人员护理知识及技能的考核通知,从那时起就开始利用工作之余进行练习与模拟考试。笔试、问答、实操,从一窍不通到行云流水,从懵懵懂懂到回答自如,从手足无措到自信流畅,我经过了无数的汗水与努力。作为从零基础学习的项目文员,实际操作对我来说是一个很大的挑战,在省品控孙老师的指导下,在项目培训老师闫芳芳的教导下,我和同事互相扮演患者,互相在对方操作时找不足,查缺补漏,一遍遍的练习,最终把考试要点了然于胸。

 

 

考试时,刘总信任的目光,闫经理鼓励的话语,同事们相互的加油打气都给予了我莫大的信心,稳定、流畅、不紧张,这些自我暗示也帮助了我在考核中稳定发挥。经过这次考核,深刻明白了我们护理员平常的工作是多么的不容易,翻身、拍背、洗脸、喂饭,这些不起眼的工作,他们必须要按照规范与流程一步步做好,考试只是一时的,但是护理工作却是日复一日,他们用真诚的服务,暖心的言语收获了一个个感激的微笑,一句句肯定的表扬。作为管理人员我们更是要以身作则,只有自己把护理服务做到位,才能真正做好管理工作。考试要求的系统化,流程化对应了2021年集团提出的“精耕细作”的大方向,精细化管理也是我2021年对自我工作的深入要求,我相信只有真正做到“往深挖,往真做”,才能更好的完成项目工作不断成长、持续进步。

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