8月25日至26日，北京康护之家健康管理集团与华润万象生活在京签署战略合作协议。康护之家集团董事长张艳江，华润万象生活执行董事、副总裁、物业航道总经理王海民等出席。双方将围绕“康护+物业”建立长期合作机制，以康护专业能力为根基，推动专业康护服务向社区和家庭延伸。

需求之问：专业康护为何必须走向社区和家庭

当前，人口老龄化加深，居民健康需求从“病有所医”升级为“全生命周期健康管理”。出院康复、居家养老、失能照护、适老适小等已成刚性需求。国家政策层面已明确，专业康护服务须向社区和家庭延伸。然而，对有照护需求的家庭而言，真正的难点在于找到可信赖、可持续、能快速响应的专业服务。医院、社区和家庭之间存在服务断点。专业康护机构具备人员、标准、培训与质量管理能力，物业常驻社区、贴近居民，二者结合正是对这一断点的精准补位。

能力之基：康护之家以专业积淀定义服务标准

北京康护之家健康管理集团是国内健康照护行业领先企业，业务覆盖行业标准研究、患者护理服务、母婴护理服务、高端护理服务、智慧化护理服务、医康养融合服务、保险衍生服务、智能护理设备研发、护理产品研发、产教融合、培训服务、护士派遣等多元领域，拥有500余家合作医院资源和自有培训体系。

截至目前，集团业务覆盖全国29个省市，累计服务客户超2000万人次，在册专业护理员超10万名，自建护理培训基地8家。这一能力结构，决定了康护之家能够将医院内专业、规范的照护能力，转化为社区和家庭场景中可持续、可管理、可复制的服务。此次合作中，康护之家是专业能力的系统输出者，为物业社区服务提供专业支撑。

场景之合：专业能力依托社区网络落地，赋能物业增值服务

华润万象生活是国内领先的物业管理及商业运营服务商，旗下万象服务稳居行业第一梯队，布局全国170+座城市，在管面积4.26亿平方米。广泛的社区入口和业主触点，为专业康护服务进入社区提供了关键的落地场景。

双方将依托华润万象生活的社区空间与服务网络，结合康护之家的专业服务、人才培训及医院资源，共同打造社区健康服务场景，将专业康护能力融入社区日常服务体系，让居民在熟悉的生活环境中便捷触达可信赖的健康照护资源。同时，双方将“康护+物业”纳入增值服务产品线，拓展到家服务、社区零售、会员权益等方向，推动物业社区服务从基础管理向健康生活服务延伸。

落地之径：以专业能力为支撑，建立可复制运营机制

双方将围绕社区健康需求，共同开展健康科普、健康社群等社区活动，提升居民健康管理意识，并结合居民实际需求提供针对性的专业护理服务方案。康护之家负责专业评估、服务方案制定和服务交付，物业承担需求识别、居民沟通和活动组织协同，形成有组织、有标准、有跟踪的服务运营机制。

下一步，双方将建立常态化沟通和项目推进机制，从试点社区的真实运营出发，持续优化服务流程与协作方式，形成可复制的“康护+物业”社区服务模式，并在条件成熟后逐步推广。

价值之辨：专业康护赋能社区服务能力升级

“康护+物业”模式下，康护之家为物业社区服务注入健康照护内核，物业服务从基础空间管理向居民健康生活服务延伸。对居民而言，这意味着更连续、更便捷、更可信赖的健康照护服务；对行业而言，这一合作有望为社区康护服务提供可复制、可推广的实践样本。更深一层看，康护之家将专业照护能力系统性地嵌入华润万象生活广泛的社区服务网络，补上医院、社区和家庭之间的服务断点，回应居民全生命周期的健康需求。这一过程中，康护专业能力是根基，物业社区网络是入口，二者相互成就。

双向赋能，向新而行。康护之家将以此次战略合作为契机，持续深耕专业康护能力，携手华润万象生活，把“康护+物业”做实、做深、做透，让专业、温暖、可信赖的康护服务走进更多社区和家庭。