2023 年是集团二五规划和百亿目标实现的关键之年，七年来，集团抓住社会经济发展和产业变革的有利时机，实现了快速发展，伴随着集团发展的新阶段业务的拓展、管理标准和要求的提高，对集团内部各级管理岗位人员的认知能力、思维模式和岗位胜任力水平，以及符合集团发展要求的合格管理人员素质和数量都有了新的需求。

为了更好的实现集团的战略目标，提升和培养优秀的管理人员，特别是重点管理岗位人员的选拔、引进和培养，2023年3月28日，由康护之家集团人资部组织召开的“第一期重点岗位管理人员集训”，培训为期7天，共有来自全国的17名学员参加。

 

 

3月28日9：00，欢迎仪式如期举行，由康护之家集团副总经理张剑飞致辞。仪式中，飞总明确了培训人员未来的岗位（项目经理、省总经理），强调了集团推动行业标准建设、承担社会责任的企业定位，要求学员提升管理的角色认知和自我修炼。

 

康护之家集团副总经理张剑飞

 

在《行业认知》课程中，康护之家集团董事长张艳江分别从个人职业规划需求，行业认知，康护之家平台概况3个议题展开阐述。指导学员在当今经济环境下如何选择行业，搭建自我能力模型，以始为终未来5年规划；分析阐述作为第三产业服务业的健康服务业，政策的扶持加行业壁垒的存在，已成为时下发展黄金赛道；明确康护之家未来百亿规划的发展蓝图，强调了过程中对精英人才的培养需求和大健康产业为团队提供的实现自我价值的广阔平台。

 

康护之家集团董事长张艳江

 

康护之家集团常务副总经理黄海，在《企业文化》宣讲中，再一次明确了大健康照护和助力人才振兴需求时代背景下，康护之家以“大爱”为核心的企业价值观驱动产业良性发展的必要性。强调管理团队必须贯彻落实“勤俭、学习、求是、厚德”四项基本要求，全方位推动更快速、更专业、更精细化的发展。在集团“二五”规划的重要阶段，要“照镜子、换脑子、迈步子、挽袖子”，坚持一切行动听指挥，贯彻执行集团、事业部安排，步调一致得胜利。同心同德、同心协力、共创辉煌。

 

康护之家集团常务副总经理黄海

 

培训的第三天，康护之家集团人资部总监张剑飞为学员带了一堂生动的《角色认知》课程，开篇从人力专业角度抛出企业人才培育的核心问题“企业给员工提供了好的福利待遇、工作环境和工资水平，但员工们为什么却没有产出好的绩效？并通过一则小故事，引领学员探讨答案。管理中正确认识到员工工作的动机是关键因素之一，并就相关维度-钱、工作量消耗匹配度、社交需求、成就感、社会地位和社会认可等维度的探讨。强调施以有效激励方案，才能达到员工与企业的双向奔赴。

 

康护之家集团人资部总监张剑飞
 

集团市场拓展部总监安升磊结合集团”四项要求”为在场学员讲解《市场拓展》课程，教授学员如何成为一名优秀的的市场拓展人员。首先，不断学习，持续进步。作为一名拓展人员要了解行业政策，熟悉公司业务，研判客户需求，强化沟通技巧和商务礼仪细节，掌握公司拓展制度及相关流程；求是方面，要求学员一定要做好市场调研、遵循开发流程和认真做好客户维护与管理；秉承勤俭美德，要做到勤快，迅速动起来，合理规划预算，做到精打细算；诚实守信，具有责任担当践行集团对管理人员“厚德”的要求。

 

康护之家集团市场拓展部总监安升磊

 

《公司运营模式-产品》的课程由集团品控部总监白彦芳讲授。作为集团发展的关键，产品持续的迭代研发一直是集团核心竞争力。白总从产品的概念、产品层次、产品重要性体现和产品化的本质4个方面强调了集团重视产品及品质的初心。并根据本次重点人员岗位定位，帮助学员明确即将要面对的客户、需求和场景维度以及集团相应产品模式。课程最后重点带领学员全方位的了解集团旗下10大产品，并详细的讲解了主营业务相关的服务产品和未来集团产品迭代升级规划。

 

康护之家集团品控部总监白彦芳

 

泰心康护事业部常务副总经理刘明宇用了近4个小时为学员带来了干货满满的《省公司（项目）运营精细化管理》。课程中，刘总强调，“精”是经营管理关键环节，“细”是关键环节的主要控制点，精细管理就是系统解决经营管理过程中的各关键环节及主要控制点的匹配性，其内涵是找到运营中存在的问题及差异，通过对问题及差异深入分析引导管理触角精准下沉，再通过“落实责任、解决问题、优化流程及标准”，进一步提高管理质量，形成良性循环。并就重点岗位应该关注的精细化管理关键点，进行详细的分析，和落实方案做了详细讲解。

 

 

泰心康护事业部常务副总经理刘明宇

 

泰心康护品质部经理袁洁讲授《品控管理》，课程从品控的概念、组织架构、配置要求、模块管理等全面介绍了集团品控工作。重点展示了为健全技能人才培养，让医疗护理员明确清晰的奋斗目标和职业规划，构建医疗护理员等级制度和相应的竞争、评价、激励机制”，积极开展开展护理员分级的优势。并通过品控管理示例设置场景演绎重点岗位所面对的品控相关管理事项。

泰心康护品质部经理袁洁

 

《信息化系统及管理基础培训》课程中，康护之家集团副总经理陈海涛表示，在网络经济时代，现代企业管理信息化的重点，便是供应链管理、企业资源规划和客户关系管理这3种现代企业管理的思想和模式。它们基于世界经济发展和管理技术、信息技术的不断发展而变化，对企业提高自身竞争力有着不可替代的作用。课程中，陈总就康护之家信息管理系统康护通系统相关功能展开详细的介绍，直观的介绍了系统如何高效助力运营。

康护之家集团副总经理陈海涛

 

康护之家财务部经理荣宪伟在《财务管理知识培训》课程中，用驾驶员和导航的关系形象描述集团运营领导和财务之间关系。领导者作为一个“驾驶员”，同时控制“油门”“方向盘”和“刹车”等，熟知运营管理的各个功能且善用这些功能，以达成最终目标。财务工作者不仅要提醒“刹车”、呈现“仪表盘”数字，更要把自己当作“导航”系统，在目标保持不变的情况下预判风险，给出多条可选路线，并分析所有路线的利弊和可实现速度，推荐一条最佳路线给领导者，最终共同达成管理目标。在培训中，通过务虚和务实两个方面讲述重点岗位学员应会、应知那些财务相关内容。

 

康护之家集团财务部经理荣宪伟

人力资源是一切资源中最重要的，被经济学家称为第一资源。培训第6天，《人力资源管理培训》课程中，康护之家集团人力资源经理丛贵男系统的讲解了集团人力资源管理内容，包括业务管理者和人资管理者角色分工，组织结构、职能部门的职能，省公司业务管理岗位的岗责，省公司人才梯队搭建，管理者的育才，薪酬绩效考核管理和员工关系管理。

 

康护之家集团人力资源经理丛贵男

 

大会的最后一天，康护之家集团常务副总经理黄海讲授《空杯心态》，强调学员要树立正确十大心态，积极、主动、空杯、共赢、包容、自信、行动、给予、学习和老板心态。在讲述空杯心态时候，强调，任何人都有相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业、新的工作、新的客户、新的同事，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人正确的、优秀的东西。只要他的方法他的经验是正确的、合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到团队之中，不管自己是什么岗位，什么职位，你永远把自己永远当成新人。

 

康护之家集团常务副总经理黄海

 

晚自习期间，学员们自发练习集团PPT讲解。

 

学员于涛

 

带着问题来，揣着办法回。集训学员纷纷表示此次集训非常解渴，不仅了解了大健康产业广阔的发展空间，理清了职业规划思路、指明了方向，更是学会了难题破解之法，提升了业务管理能力，未来，在各自的岗位中，要把集训成果运用到业务管理的具体实践中。