2026年3月27日至28日，“医院护理管理与免陪照护服务发展论坛”在成都圆满落幕。论坛由筑医台、北京伍连德公益基金会、北京康护之家健康管理集团有限公司联合主办，汇聚全国多家三甲医院护理管理者、行业专家及产业代表，围绕“十五五”护理高质量发展、免陪照护政策落地、精细化管理、智慧护理、护理员职责边界等议题深入研讨，凝聚共识。
政策赋能，开启护理发展新征程
2026年是“十五五”开局之年，全国两会明确提高城乡居民基础养老金、全面推行长期护理保险、加快免陪照护体系建设、启动康复护理扩容工程等举措，回应“就医照护难”民生痛点。政策鼓励社会力量参与康养服务，将免陪照护、AI智能体、智慧病房纳入重点扶持方向，为护理行业注入强劲动力。
康护之家：搭建政策与民生的桥梁
会议伊始，成都护理学会名誉理事长李锐致辞，她从战略高度对护理管理与免陪照护改革提出期望。
李锐
论坛开幕式上，康护之家集团常务副总经理、泰心康护总经理黄海作为主办单位代表致辞。他指出，免陪照护服务的核心价值，在于实现从“有人陪”到“专业护”的质的飞跃，让临床护士彻底回归诊疗护理本职，由专业职业照护团队承接患者生活照料与康复辅助职责，真正实现“专业的人做专业的事”。
黄海
黄海强调：“照护的本质在于‘人’。无论技术如何迭代升级，对生命的敬畏、对患者的关爱、对专业的执着，才是照护服务最宝贵的核心财富。”作为国内健康照护行业的领军企业，康护之家精准定位为政策与民生之间的“连接器”，致力于将国家老龄康养战略布局，转化为病房里可感知、可落地的专业服务，将技术优势转化为更精准的风险预警、更高效的服务流程，切实把惠民政策落到群众心坎上。
名家论道：从宏观趋势到精细实践
成都中医药大学附属医院党委副书记蒋运兰剖析老龄化下康复护理的机遇与挑战。
蒋运兰
华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部副主任耿力分享免陪照护试点经验，涵盖病区选择、流程重塑、职责分工等完整路径。
耿力
四川大学华西医院护理综合科科长朱红提出涵盖结构、过程、结果的精细化管控体系。
朱红
南京市中西医结合医院院长邵蔚介绍中西医结合免陪照护实践，她指出，免陪照护仍面临标准缺失、队伍不足等挑战，需深化专病路径、协同医保、重构人才梯队，推动从“院内试点”走向“生态范式”。
邵蔚
课题引领，免陪照护研究定向
康护研究院院长白彦芳发布“免陪照护课题成果与立项邀约”，依托北京伍连德公益基金会及中国社会工作联合会，搭建权威申报通道。三大研究方向：专科照护模式构建（聚焦神经外科、骨科、肿瘤、心外等），护理员能力体系建设（构建能力模型、衔接职业认证、推动行业标准），数智化赋能服务升级（打通HIS、AI辅助决策、全流程可追溯）。研究院面向全国发出邀约，提供全流程科研支持。
白彦芳
医院实践，解锁落地新路径
天津市第三中心医院护理部主任田丽回顾二十年免陪照护探索：从2005年起聚焦“送饭陪伴困难”等痛点，提出“静、净、敬”理念，构建五大支柱管理体系。2018—2022年住院患者满意度连续5年高于全国均值获满分；协助天津卫健委制定方案与规范，推动全市37所医院、280个病区开展服务，形成可复制的“天津经验”。
田丽
西安交通大学第一附属医院心血管外科护士长王娟分享“医疗—护理—陪护公司”三位一体管理模式，通过系统化培训提升队伍，专科操作由科室把关。实施后满意度大幅提升，形成多项记录表单及核心制度，成功申报省、院基金，经验向省内外推广。
王娟
山西医科大学第二医院护士长程宏厘清“免陪照护服务”与“无陪护病房”的区别，提出“一体化认识、一体化服务、一体化提升”路径，强调免陪照护是民生工程，并指出21世纪医疗照护趋势已转向“以价值为基础”。
程宏
多方对话，共绘高质量发展蓝图
论坛期间，协和医院、华西医院、华西第二医院、南京市中西医结合医院等多家机构管理者分享了各自经验。对话环节由中国优生优育协会护理学专委会执行主任滑霏主持，邵蔚、王国蓉、张静、黄海等嘉宾聚焦护理员职责边界、定价支付机制、人才建设等难题深入探讨，凝聚共识。
智慧赋能，集智创辉发布数智化平台
康护之家旗下国家高新技术企业北京集智创辉科技展示“智慧免陪照护数智化管理平台”——国内首款护理行业PDA数据管理工具，构建“智能硬件研发—数据采集分析—场景应用管理”全链路体系，实现照护数字化、智能化。
朱嘉伟
本次论坛为免陪照护政策解读、学术交流与产业合作搭建起重要平台，有效推动了免陪照护工作从政策导向走向实践落地。
康护之家集团自2014年成立以来，积极响应国家免陪照护相关政策的部署要求，依托自主研发的智能化产品，以科技力量赋能免陪照护服务，实现提质增效；同时，积极开展免陪照护专项课题研究，搭建完善的人才培训体系，并深度参与行业标准制定，全力推动免陪照护行业规范化、标准化发展。
未来，集团将在“十五五”新征程上持续深耕、笃行实干，携手各方力量推动中国护理事业高质量发展，让专业照护惠及更多群众。
