媒体报道

国内健康照护行业的领先企业

【改善护理服务行动系列之三】无陪护!”温度“与”专业“并行

2025-01-15


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“谁可以帮我照顾住院的老妈?”

“护工费用太贵了,经济负担很大?”


这些都是老年化社会少子女家庭面对家人住院时,最头疼的无人照顾、护工费用高昂的问题。我院积极相应“健康中国2030”规划纲要大幅提升健康服务能力目标和福建省政府“三医联动”改革,作为福建省第一批“无陪护”试点医院。将“生活照护-医疗护理-护理创新”的创新体系模式应用于“无陪护”病房,以“无陪优护、关爱先行”为行动目标。


“无陪护”护理,就是医保承担部分请护理员的费用,解决了家人住院“无人照顾”和“费用昂贵”的问题。在肝胆胰脾外科实施“无陪护”,既为患者提供生活照护,还能让护士有更多时间为患者提供专业康复护理指导等,促进围手术期的康复,该模式获得不少的认可和点赞。


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家属患者如此评价:


17区的商大爷,87岁,家在外地,患者说:“子女都要上班无法陪护,无陪护病房的实施,大大解决了患者家属无法在院照顾的问题,减轻了家属的压力,我的生活在护理员的照料安排的很有序,如术后的引流液的记录、翻身、拍背、更衣、剪指甲、洗头等,还帮助我锻炼,服务很周到,家属也安心!”


20区的陈阿姨说:“有专门的工人陪我去做检查,我再也不怕医院太大找不到地方了”;“医生你看,我昨天手术的,今天护理员已经带我下来走路了!”


19区的梁艳玉护士长:

我们每个月都会开展护理员工作质量评价,包括满意度调查、工作质量考核,存在的问题等均督促护理员进行整改。几个月磨合过来,逐渐形成“医生-护士-护理员”协同服务的新模式。


护理部黄蕤副主任:

大家都评价护士是天使,不仅仅是因为我们的专业技术能力,还因为我们能够给病人关怀、温馨护理服务。“无陪护”护理模式实施后,护工承担了病人的生活照顾,护士有更多的精力和时间专注于提供专业化的医疗护理、健康指导等,极大改善了病人的就医体验。


图文来源:福建医科大学孟超肝胆医院官网-护理资讯

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