免陪照护

国家卫健委

官方解读来了

日前，新华网发布报道《收费更规范、照顾更高效 免陪照护服务缓解“一人住院全家忙”》，对国家卫健委等部门印发的免陪照护政策进行了深度解读。

解读中明确指出：

“从长远来看，免陪照护服务试点工作还将推动我国医疗护理员行业的培养走向规范化、标准化的轨道，将促进行业服务流程、技能评价体系、服务标准、管理规范的建立与完善。从人才培养角度，将促进院校、三方机构、行业学会、医疗机构产教融合，实现服务标准化发展。”

需要特别指出的是，上文报道中强调的建议引入的“第三方机构”，正是以康护之家企业为代表的专业力量！

助力政策落地，康护之家是优质伙伴

作为国内健康照护行业的领先企业，康护之家构建了完善的护理人才培养体系，自建8家培训学校，并与北京文理研修学院、北海康养职业学院等高等职业院校建立了深度校企合作关系。

康护之家通过系统化输出医疗护理员标准化课程，具备独立办学、订单式人才输出及独立发证的资质与能力，有效保障医疗护理员储备并建立服务标准管控体系。

这一体系不仅确保了医疗护理人才储备的充足性，更为提升整体服务水平提供了有力保障。

解读中明确指出：

“医疗机构可以根据实际发展情况与护患比现状，引入第三方机构，在遴选上医疗机构要做好把关，从专业程度、从业经验以及规模和资质等方面进行调研和评估，选择标准规范化的第三方机构。” 

需要注意的是，政策建议医疗机构在推动试点过程中，可积极引入社会力量，这意味需要与第三方机构建立合作。

通过市场化运作机制推进试点开展，从而更好地满足患者多元化的照护需求。在此模式下，医疗机构应将工作重点聚焦于第三方机构的遴选与监管。其中，遴选工作的指导原则应倾向于选择具备以下特点的企业：专业程度高、从业经验丰富、具备相应规模与合格资质。

康护之家成立11年，旗下泰心康护与金蓝优护深耕医疗照护行业，凭借成熟的运营管理体系，确保免陪照护服务项目专业化、标准化、高效化运行。

作为行业领先企业，目前业务已覆盖全国29个省市，与300+家医院达成深度合作，每年服务300万人次，拥有在册护理员10万名，积累了丰富的照护经验。规模领先！

面对纷繁复杂的照护需求与参差不齐的服务水准，明确、可遵循的专业标准成为市场渴求的基石。

康护之家特设康护研究院，针对专科照护进行课题立项，与学、协会共同发布行业标准，开展学术交流活动，全国百余名护士专业品控老师共同为服务质量保健护航，在免陪照护试点承接企业中以专业著称！

当前，康护之家集团及旗下泰心康护、金蓝优护已构建医疗照护行业最完备的资质体系，目前已拥有：

劳务派遣资质、人力资源服务资质、ISO9001国际质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证，ISO45001职业健康安全管理体系认证，信息安全管理体系认证ISO/IEC27001:2022标准等，以国际认证体系为基石，全方位保障免陪护服务的专业性、安全性与可持续性。

解读中明确指出：

“除了护理员要取得从业资格相关证书外，第三方机构的培训系统的配置也尤为关键，也可以鼓励机构通过信息化、数智化管理的方式来控制风险、完善管理细节，提高服务效能。”

康护之家重资打造康护通系统及免陪照护智能化平台，自主研发SaaS管理（后台）系统，硬件应用端，开发具备智能照护呼叫、服务过程管理留痕、智能电子围栏预警、NFC硬件打卡工具、日常管理报表与管理大屏等功能。

满足不同角色（医院端、管理端、服务端、家属端）的使用与便捷性需求。

同时，康护之家构建“培训+管理+服务”全链条数字化体系，通过覆盖10万+护理员的康护课堂和智能化的康护OA系统，实现人才培育与运营管理的高效协同，持续输出标准化专业照护服务。

免陪照护政策落地，利国利民，

康护之家及其旗下企业：

泰心康护、金蓝优护，

为政策落地贡献企业力量！