7月9日，福州市政协教科卫体委在政协委员联系点组织召开“推动免陪照护提质扩面——免陪照护护理员队伍建设”微协商会。会议由市政协教科卫体委负责人主持，市政协教科卫体委主任、一级调研员余松，市卫健委副主任、三级调研员林实，市纪委监委驻市卫健委纪检监察组副组长王云锋等领导出席。康护之家旗下泰心康护福建省分公司总经理王弓赫作为第三方专业陪护服务机构代表受邀参会，与市政协委员、医院护理管理专家共商免陪照护服务提质扩面之策。

多方协同，共谋民生照护新路径

本次微协商依托福州市政协“榕你来商量”协商平台，统筹卫健行政、纪检监督、公立医疗机构与第三方服务企业多方代表，实现医、政、企协同协商。会议先由福州市第一总医院护理部主任陈庚介绍公立医院免陪照护的经验做法，随后泰心康护福建公司总经理王弓赫围绕护理员招录培训与队伍建设作专题汇报，最后与会人员开展座谈交流，为免陪照护服务发展凝聚共识。

深耕福建，泰心康护贡献专业力量

泰心康护作为康护之家集团旗下核心品牌，长期深耕医疗陪护领域，已在全国服务数百家大型医疗机构。2022年起，泰心康护承接福建省首批免陪照护试点项目，将标准化服务模式引入福州，在人员准入、技能培训、服务规范等方面形成了院企共管的成熟机制。王弓赫在发言中介绍了护理员分级职业体系与数字化智能管理平台的探索实践，表示企业将持续完善护理员从招录、培训到晋升的全链条管理，助力打造一支稳定专业的医疗护理员队伍。

领导关切，明确发展方向

会上，市卫健委副主任林实就全市免陪照护服务的标准化内涵、规范化管理原则及职业化发展方向作了系统阐述，强调要落实五项基础照护清单，坚持统一招投标准入与需求自愿导向，推动护理员向持证专业医疗护理员转型。市纪委监委驻市卫健委纪检监察组就第三方机构招投标流程、服务质量监督等提出廉政监督要点，明确将护理员队伍建设纳入常态化民主监督内容。

与会的市政协委员结合行业实际，就护理员队伍稳定性、资质证书互通、职业保障等共性痛点提出建议，呼吁多部门协同完善政策配套，推动免陪照护服务向骨科、老年科等刚需病区持续延伸。

以协商促落地，持续助推提质扩面

会议形成多项共识：深化院企联合培训机制，细化专科照护操作标准；全面落实生活照护清单公示制度，以数字化手段强化全过程质量监管；由市政协教科卫体委牵头，联动卫健、医保、人社、民政等部门开展专题协商，破解护理员证书互通、职业保障等制度壁垒。

泰心康护将以此次微协商为契机，在康护之家集团战略引领下，持续配合政府部门和合作医院，稳步拓展免陪照护服务覆盖范围，以更专业的护理员队伍和更透明的服务标准，为福州百姓提供优质可及的住院照护服务，助力免陪照护民生工程提质扩面、行稳致远。