黑马俱乐部

第十期骏马3班培训圆满收官

2025年8月，康护之家集团人资部在“春城”昆明成功举办“黑马俱乐部”第十期培训——骏马3班精英集训。来自全国各地的34名护理管理精英齐聚一堂，共同开启为期三天的管理赋能之旅。

本次培训以“强化人才梯队建设、锻造项目管理精英”为目标，通过系统化的课程设计，为学员们打造了一场理论与实践并重的成长盛宴。培训内容涵盖企业战略、运营管理、团队建设、风险防控等核心领域。

培训伊始，集团人资部主管崔特为学员们详细介绍了黑马俱乐部的创办背景和发展历程，他通过生动有趣的案例分享，将黑马俱乐部娓娓道来，现场气氛轻松而活跃。期间，还选举了班长和学习委员。

集团工会执行主席赵冰讲授了“康护之家的历史发展及企业文化”。课程回顾了企业十余年的发展历程，生动展现了康护之家如何从一个小小的创业梦想，逐步发展成为康护行业标杆的奋斗历程。赵主席强调：“‘善文化’不仅是我们的企业内核，更是每一个康护人的行为准则。”

关于“岗位角色认知与工作沟通”的课程由梧桐人力咨询公司资深讲师达兰花倾情讲授。达老师以其丰富的实战经验和深厚的理论功底，为学员们带来了一场思想与智慧的盛宴。她强调“角色认知不是简单的职位转换，而是责任边界、工作方式和价值贡献的系统性升级。”

关于“运营管理”课程由泰心康护陕西省公司运营经理李娜倾情讲授。整场课程金句频出，工具落地，学员们纷纷表示这些来自实战的经验和方法可以直接运用到日常工作中，真正实现了“学完即用”的教学效果。

关于“增值业务”课程由邻丹健康营销部经理胡佳带来讲解。胡经理以“行动是最好的方法”为核心主题，为学员们带来了一场别开生面的实战分享。现场讨论热烈，学员们踊跃发言，思想的火花不断碰撞。

关于“客户维护与拓展”课程由泰心康护陕西省公司运营经理苏燕红倾情讲授。她通过情景模拟的方式，生动演绎了沟通艺术。在业务拓展环节，苏经理分享了业务及拓展有效方法论，同时也强调了“团队融合”的重要性。

关于“项目管理实战”课程由泰心康护河北省公司副总经理孙志杰倾情讲授。他强调，在项目工作管理中，要注重细节把控和流程优化，以提高服务效率和质量。学员们听得聚精会神，不时记录下重要的知识点，收获颇丰。

关于“财务”课程由泰心康护财务部主管马月珊倾情讲授，她通过实际案例分析，让学员们明白如何从报表中洞察项目的状况；对于税务政策的讲解，她结合当下最新的税收法规，提醒学员们在项目运营中要合法合规，牢记准则。

关于“品控”课程由泰心康护品控部经理王赫男倾情讲授，她着重强调了品质控制在项目中的核心地位。品控不仅关系到服务质量，更关乎企业长远发展。为了让学员们更好地掌握品控要点，王经理还组织了小组讨论活动，让大家结合自身工作实际，共同探讨。

关于“项目管理者的人力责任”课程由金蓝优护人资部经理柯丽倾情讲授。她系统梳理了项目管理者在人力资源管理中的核心职责。她指出，在项目生命周期中，要建立闭环管理机制，持续为团队注入活力，为项目的发展提供有力支撑。

关于“法律内容培训”的模块，由康护之家集团法务部经理孙亮倾情讲授。孙经理以丰富的法律知识和实际案例为基础，为学员们详细介绍了在项目运营过程中可能遇到的法律风险，他强调，在项目运营中，要严格遵守法律法规，并加强对员工的法律培训，提高员工的法律意识。

关于“项目运营监管”课程由集团监察部经理张静倾情讲授。张经理强调，项目管理者要树立正确的管理理念，严格遵守企业的规章制度和行业规范。同时加强对项目运营过程的监督和管理，建立健全的内部控制体系，加强对员工的教育和培训。

培训尾声，集团副总经理张剑飞对本次培训进行了总结和评价。他对学员们在培训期间的表现给予了高度肯定，赞扬了大家的学习热情和积极进取的精神。同时，对学员们提出了期望，期待学员们带着所学回到各自岗位，像种子一样生根发芽，把这三天的收获转化为推动项目发展的实际动力，为康护之家集团的发展做出更大的贡献。

康护之家集团始终坚信：人才是企业发展的第一动力。本次“黑马俱乐部”培训不仅是一次知识的传递，更是一次理念的共鸣。未来，人资部将持续优化人才培养体系，为集团高质量发展注入源源不断的人才动能！